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浙江电信推进重点业务承包
来源:中国信息产业网-人民邮电报      发布时间:2016-04-12      点击次数:2196

本报讯日前,中国电信浙江公司举行了 “2+10”重点业务承包签约仪式,通过划小承包,实现激励、资源、投资三项机制有效落地,确保完成移动、宽带和天翼高清基础业务收入目标,驱动9项新兴业务跨越式发展。据悉,到2016年年底,浙江电信将实现各领域实质性承包率达90%,倒三角支撑全面升级到位。

今年,浙江电信将通过优化模式推进基础业务领域承包。聚焦“责、权、利、界、倒”五个到位的标准,落实支局、政企、渠道、客服等一线经营单元市场化划小承包。聚焦重点,推进天翼高清、翼支付、云平台、云桌面、云总机、大数据、IDC、物联网、后向流量、酒店完美联盟等创新业务,开展省市两级团队专项承包。同时,强化激励、资源、投资三项机制,落实责任主体,完善竞标双选和退出机制,动员和激励承包经营团队全力推动各项业务规模发展。

公司还运用“互联网+运营”思维,全面升级倒三角支撑,搭建面向客户、基层员工、合作伙伴的“端到端”穿透的易问统一运营平台。通过“问题快速响应”平台,用互联网方式打破横向跨流程、跨部门壁垒,实现纵向跨层级穿透,重构企业运营流程;通过“一线呼唤资源”平台,用互联网式资源配置机制激发一线活力,实现资源因需而用、因发展而匹配;通过“员工自我展示”平台,用抢单、O2O互动、实时激励等,建立互联网式的人才发现、培养、激励机制,为能干事、想干事的员工提供价值展现舞台;通过“管理提升平台”,以各级综合支撑中心为抓手,定期分析、总结、回顾,从客户视角重新审视现有政策、制度、流程中的问题,促进系统性问题的发现和解决。

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